No es raro que al momento de pagar en un comercio, si se utiliza alguna plataforma digital, se cobre un recargo. Sin embargo, la Dirección General de Rentas recuerda que desde 2019 está prohibido que los comerciantes cobren adicionales por pagos electrónicos como transferencias, QR o tarjeta de débito. El incumplimiento de esta norma puede terminar en la clausura del negocio.
Este extra se considera un pago indebido, y los consumidores afectados pueden asentar denuncias llamando al 0800-777-7882.